Introduction
Eva Sellem EI, sous le nom commercial "O'poils", attache une grande importance à la protection
de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous
collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous
utilisez notre site web O'poils, dédié aux services de graphisme, webdesign, communication,
produits digitaux et ressources.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de
confidentialité. Nous vous invitons à la lire attentivement.
1 - Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
1.1 - Données fournies volontairement
- Formulaire de contact : prénom et adresse mail
- Inscription à la newsletter : adresse mail
- Demande de devis : adresse mail, nom, raison sociale ou nom de l'entreprise
- Commande de produits/services : adresse mail, nom, raison sociale ou nom de l'entreprise
- Informations de paiement : nous ne stockons pas directement vos informations de paiement, qui sont traitées par nos prestataires de services de paiement
- Contenu généré par l'utilisateur : commentaires sur le blog, messages
- Programme de fidélité : identifiant de fidélité associé à votre adresse mail
1.2 - Données collectées automatiquement
- Données de navigation : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation
- Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur le site, parcours de navigation
- Cookies et technologies similaires : voir notre section dédiée aux cookies en cliquant ici
2 - Finalités de la collecte des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Vous envoyer notre newsletter et des informations sur nos services et produits
- Fournir, exploiter et maintenir notre site web
- Améliorer, personnaliser et développer notre site et nos offres
- Comprendre et analyser comment vous utilisez notre site
- Développer de nouveaux produits, services et fonctionnalités
- Partager occasionnellement des offres partenaires pertinentes
- Vous fournir l'accès aux ressources gratuites et produits digitaux
- Gérer votre programme de fidélité
- Prévenir la fraude et renforcer la sécurité
- Se conformer aux obligations légales
3 - Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat auquel vous avez souscrit
- Consentement : vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles
- Intérêt légitime : le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Eva Sellem EI
- Obligation légale : le traitement nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle Eva Sellem EI est soumise
4 - Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire
pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si la loi exige ou permet
une période de conservation plus longue.
Les critères utilisés pour déterminer notre période de conservation comprennent :
- La durée pendant laquelle nous entretenons une relation avec vous
- Notre obligation légale de conserver les données pour une certaine période
- Les délais de prescription applicables
- L'existence de litiges ou de procédures judiciaires
5 - Partage et divulgation des données
Nous pouvons partager vos données personnelles avec :
- Nos prestataires de services : hébergement, maintenance, analyse, marketing, etc
- Nos partenaires commerciaux : uniquement si vous avez consenti à ce partage
- Les autorités légales : en cas d'obligation légale, de décision de justice ou de demande gouvernementale
Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi.
6 - Transferts internationaux de données
Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans
lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de
celles de votre pays.
Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous
mettrons en place des garanties appropriées conformément aux exigences du RGPD.
7 - Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour
protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, modification ou destruction
non autorisée.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement
sûre. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
8 - Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos données
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles
- Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : opoils.webdesign@gmail.com
9 - Cookies
9.1 - Qu'est ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Les cookies nous permettent de reconnaître votre appareil et de mémoriser vos préférences.
9.2 - Types de cookies utilisés
Nous utilisons les types de cookies suivants :
- Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser la façon dont les visiteurs utilisent notre site
- Cookies de fonctionnalité : pour reconnaître les utilisateurs et mémoriser leurs préférences
- Cookies de ciblage : pour afficher des publicités pertinentes
9.3 - Gestion des cookies
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs façons. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut affecter votre expérience utilisateur et certaines parties du site peuvent ne plus être pleinement accessibles.
10 - Modifications de notre politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera
toujours disponible sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.
11 - Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :
- Email : opoils.webdesign@gmail.com
- Adresse postale : Eva Sellem, 2 Rue des Temps Modernes, 59120 LOOS, France